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今天斑馬視覺陳列培訓為您解答關于常見的陳列培訓誤區(qū)
陳列培訓
  1、認為陳列就是擺貨

  把貨擺得整齊、美觀就可以了,講究一點的還注意下搭配,這是一種“排隊型”的理解。陳列實際上是一種“陣勢”的營造,為解決引導消費行為的問題而有不同的變化,整齊與美感只是它的表現(xiàn)。

  2、貨擺多=坪效高

  認為貨擺得越多,柜臺布得越滿,擺出所謂“量感陳列”,顧客就感覺商品越豐富,就會有更多選購,坪效就越高。許多店都過度仿照了超市量販式銷售和陳列的方式(,也是對店鋪定位的理解過于片面。

  3、商品靜態(tài)

  認為陳列只是將商品進行“靜態(tài)”的呈現(xiàn),請專家來進行一次翻天覆地的變化,然后高枕無憂。

  陳列是要將商品“生動”起來:既有商品擺放在“視覺”上表現(xiàn)出的活力,也有在“空間”位置上依據(jù)季節(jié)和銷售策略進行的不斷的調(diào)整,更有在“時間軸”上根據(jù)品類和結(jié)構(gòu)的生長發(fā)展產(chǎn)生的變化。

  4、少有層次感

  還不說發(fā)現(xiàn)式陳列,店鋪最基本的層次感都少有店做到,各面墻都是一條直線到底,仿佛整齊一色的通柜就是唯一的美感;空間缺少遞進的層次感,區(qū)域之間的劃分只能模糊,標上“護膚區(qū)”、“洗滌區(qū)”就自以為是地認為幫助顧客完成了區(qū)域的引導。

  5、粗淺使用入店緩沖區(qū)

  將知名品牌柜、彩妝柜置于門口,以增加吸引力的道理,許多店都能照葫蘆畫瓢,卻忽略了門口區(qū)糟糕的銷售環(huán)境;另外,緩沖區(qū)應有的特殊照明,展示堆頭的使用,減速道具的使用,這些細節(jié)還少有人重視。

  6、忽視商品自我表現(xiàn)

  倡導顧客自主自選,優(yōu)化選購環(huán)境,減少推導,減少銷售對人員的依賴,店鋪都明白這個理,最需要表現(xiàn)的商品的陳列卻做得不夠。

  優(yōu)秀的商品本身就極具吸引力,而毫無個性的量販式陳列、用于引導需求的輔助道具的匱乏、導購語言(寶貝描述)的不被重視……各種平庸的設置會埋沒掉商品的光芒。

  怎樣的陳列能誘惑顧客

  特別的吸引力

  別致的門頭、櫥窗,明亮通暢的環(huán)境,搶眼的堆頭和布置,擁簇的人頭,這一切營造出的視覺氛圍,都能讓路過的人駐足側(cè)目,進來一探究竟——提高進店率。

  方便性與比較

  品類集中陳列的好處,就是在局部實現(xiàn)了品種的聚焦與豐富度,讓顧客產(chǎn)生采購的“專業(yè)感”和商品的“豐富感”;同時便于“同類比較”。顧客對于沒有“比較物”的商品,心里總是帶有下決心的“遲疑”和選購的“遺憾”,唯有通過自己不斷對比后的判斷,才能發(fā)出“嗯,這就是最好的”購買決心——提高成交率。

  新鮮感的緊迫

  經(jīng)常去的館子,每次去的主推菜色都不一樣,或總是有新菜品出現(xiàn),顧客會感覺“菜很新鮮”、“味道特別”,甚至對下次來店充滿“好奇”與“期待”;猶如每天更換服裝讓人覺得精致講究,視覺上的新鮮感總能直接刺激到人的意識。

  經(jīng)常逛的店,如果每次都發(fā)現(xiàn)商品的花樣不一樣,同樣會讓人感覺這家店商品“更新很快”、“賣得很火”,假如不及時出手,下次可能就買不到了——促進成交率。

  明確區(qū)域和層次感的熟悉度

  任何人到陌生的環(huán)境中,都會有不安情緒并保持警惕感,這大大影響了銷售的可能。相比導購的引導,熟悉的環(huán)境讓顧客的自由瀏覽更無顧忌;歸納出條理清晰的商品區(qū)域與層次感,讓顧客更容易找到所需;方便感會加速促進習慣的養(yǎng)成,加快顧客對環(huán)境的熟悉。因為熟悉,能帶來更多的安全感和自信。

  大面積賣場越發(fā)需要強烈的層次感,照明、色彩、墻體造型、道具、特殊區(qū)域……各種設置劃分出的層次感,讓顧客有明確的位置感,為顧客帶來選購便利,促進自主選購的習慣,促進她對店鋪及商品位置的熟悉——提高返單和客單價

  優(yōu)勝劣汰引發(fā)新陳代謝

  突出暢銷的商品,淘汰滯銷,結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整,優(yōu)質(zhì)品種不斷豐富……商品的更替與調(diào)動,店鋪的商品管理都是在日常的陳列工作上表現(xiàn)——提高坪效。

  進店率、成交率、成交數(shù)、客單價、連帶率等,所有陳列的設置最終都能為這些營業(yè)數(shù)據(jù)起到幫助。

  便利店老板內(nèi)參公眾號的小編友情提醒可以這樣做:

  動線設計——提高在店鋪里逛的時間,充分展示商品,提高成交量;

  商品搭配——提高連帶率;

  減速道具——增加在店鋪里逛的時間,觀察商品更仔細,提高成交率;

  導購與輔助道具——突顯商品價值與特色,提高成交率。