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一、陳列培訓(xùn)目的
1、基本普及陳列的基礎(chǔ)知識,提高公司的總體陳列水平;
2、分步驟解決陳列中存在的問題。
二、陳列培訓(xùn)預(yù)期達到的目標
1、解決陳列標準執(zhí)行不力
a、通過培訓(xùn),提高銷售員對陳列重要性的認識,培養(yǎng)強烈的陳列主題意識;b、進一步傳授如何陳列;
c、提供基本的陳列思想,提高現(xiàn)場對陳列主題的表現(xiàn)能力。
2、逐步解決陳列鏈接無規(guī)律,陳列不整體(組合凌亂)的現(xiàn)象a、通過培訓(xùn),樹立正確的陳列組合觀念,糾正一些人員認為陳列組合“變化越多越好”及“更換頻率越快越好”的觀念;b、通過sony及公司統(tǒng)一設(shè)計的“陳列標準”對各店陳列組合進行指導(dǎo);
3、逐步解決“陳列解決方案”問題a、加強“陳列解決方案”的意識,通過培養(yǎng)自身對陳列搭配的“感覺”,提高一線對配套銷售的靈敏度;
b、通過陳列培訓(xùn),傳授陳列搭配的基礎(chǔ)知識。
4、逐步解決陳列配件物料短缺、破損嚴重的問題a、通過培訓(xùn),加強店長和銷售員對展架和陳列配件等物料的管理意識,減少丟失率和破損率;
b、規(guī)范貨架和陳列配件等物料的申購、破損更換程序,店長和銷售員能及時對舊貨架進
行改進和新種類的貨架的引進;
三、陳列培訓(xùn)課程設(shè)制
1、初級班陳列培訓(xùn)內(nèi)容(主要針對新入職銷售員)①陳列的基礎(chǔ)知識認知陳列的重要性陳列原則、色彩與陳列公司陳列物料認識及如何使用陳列貨架的運用、陳列區(qū)域的劃分技巧櫥窗展示
2、提升班陳列培訓(xùn)內(nèi)容(以周一課為學(xué)習(xí)進程安排)①、基本陳列技巧顧客消費心理分析(陳列對顧客消費的影響)吸引顧客進入店面的魔法——店面陳列活化技巧色彩及色彩搭配特點(基本原理、提高)日常陳列維護注意事項②、公司陳列標準學(xué)習(xí)
四、陳列培訓(xùn)形式
1、結(jié)合人力部的培訓(xùn)計劃,“初級班”以入職培訓(xùn)為主進行培訓(xùn)。
2、結(jié)合客服部的早課培訓(xùn)計劃,“提高班”以早課培訓(xùn)內(nèi)容為主進行培訓(xùn)。
3、通過門店每日陳列反饋,把現(xiàn)場陳列情況傳送給市場部,通過分析指導(dǎo),提高整體