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斑馬資訊

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  作為一個(gè)優(yōu)秀的陳列師,不只是掌握陳列技巧,還需要具備培訓(xùn)能力。讓店長(zhǎng)、店員能夠了解陳列的目的,維護(hù)店內(nèi)的陳列效果、品牌形象及員工形象等方面,從視覺營(yíng)銷的角度最終提高銷售。跟著陳列培訓(xùn)小編的腳步,看看陳列師的培訓(xùn)能力。
陳列培訓(xùn)
  一、貨品培訓(xùn)
 
  1、產(chǎn)品系列的培訓(xùn)
 
  根據(jù)品牌貨品結(jié)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),使銷售人員了解品牌市場(chǎng)定位、熟悉品牌產(chǎn)品特點(diǎn)和形象,可以很好的為顧客進(jìn)行推薦。
 
  陳列師的陳列指引內(nèi)容也包括:品牌當(dāng)季主推服裝系列、主推款式,以及搭配方法,銷售人員可以在此基礎(chǔ)上為顧客推薦,因此,首先培訓(xùn)產(chǎn)品系列是了解品牌發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是店員進(jìn)行銷售的基礎(chǔ)。
 
  2、產(chǎn)品面料培訓(xùn)
 
  作為銷售人員,了解產(chǎn)品的面料也是對(duì)銷售很大的幫助。面料可以作為款式賣點(diǎn)解給顧客,也可以為顧客提出清洗方法、穿后維護(hù)等方面的建議,以專業(yè)地方法拉進(jìn)和顧客之間的距離。
 
  比如:MAXMAR的大衣,陳列師會(huì)從羊毛、羊絨、毛呢等不同面料進(jìn)行培訓(xùn),這樣的面料培訓(xùn)還可以避免很多售后的問題。
 
  像Moncle這樣冬款銷售非常好的品牌,陳列師更要重點(diǎn)培訓(xùn)面料知識(shí)了。
 
  3、產(chǎn)品風(fēng)格培訓(xùn)
 
  一個(gè)成熟的品牌,她相應(yīng)的會(huì)有很多風(fēng)格的服裝,陳列師完成陳列后,要給員工進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)格的培訓(xùn),這也是提升她們專業(yè)服務(wù)的方法。
 
  新飾覺作為KACY的品牌形象顧問,陳列師每一季都會(huì)按照流行趨勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)。比如,2017秋冬流行復(fù)古風(fēng),培訓(xùn)從復(fù)古風(fēng)的起源、年代特點(diǎn)、流行元素等方面進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),豐富了員工的知識(shí),也增加了員工和顧客之間的“非銷話題”,讓顧客真正體驗(yàn)到有情感的服務(wù)。
 
  二、搭配培訓(xùn)
 
  1、陳列搭配
 
  這里又提到了陳列的最終目的:就是通過(guò)視覺營(yíng)銷來(lái)服務(wù)店鋪銷售。陳列師完成店內(nèi)陳列工作外,還要帶著員工一起過(guò)一遍賣場(chǎng)。比如,要給員工進(jìn)行掛通內(nèi)的隨手搭配,區(qū)域內(nèi)的可搭配款式、模特搭配等店內(nèi)陳列搭配培訓(xùn)。
 
  2、時(shí)尚搭配
 
  陳列師還要定期根據(jù)流行趨勢(shì)講解時(shí)尚搭配,提高店員的審美能力和搭配能力,可以采用實(shí)操的方式讓店員快速搭配,還可以限定風(fēng)格、或是根據(jù)顧客類型現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搭配練習(xí)。
 
  三、陳列專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
 
  1、產(chǎn)品系列陳列手法
 
  除了在貨品和服裝搭配上給予專業(yè)的培訓(xùn)外,陳列師要進(jìn)行陳列的基本展示手法和技巧的培訓(xùn)。重點(diǎn)是培訓(xùn)對(duì)象是店內(nèi)的陳列助理和店長(zhǎng)。要從基礎(chǔ)的陳列知識(shí)開始,到掛通的陳列方法、到店內(nèi)貨品顏色和風(fēng)格的劃分、櫥窗陳列、快速替換新款等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
 
  2、陳列道具使用
 
  陳列不只是貨品擺放,店內(nèi)的任何物品都要做到有效的陳列。要讓店員了解每個(gè)道具到店時(shí)間、擺放位置、使用方法、基礎(chǔ)安裝等內(nèi)容,保證店內(nèi)的道具能正確的且完好的展示給消費(fèi)者,提高店鋪形象。
 
  四、陳列維護(hù)培訓(xùn)
 
  1、店內(nèi)軟裝維護(hù)
 
  現(xiàn)在很多店鋪都非常注重軟裝,都會(huì)在店內(nèi)擺放綠植、小擺件等軟裝道具。陳列師需要重視這些細(xì)節(jié),店鋪維護(hù)當(dāng)然也包括軟裝道具,保證道具的位置、清潔、綠植健康等問題,從細(xì)節(jié)保證品牌形象。
 
  2、店內(nèi)形象維護(hù)
 
  很多陳列師都是一周到店調(diào)整一次,甚至是兩周一次,那么維護(hù)陳列師的勞動(dòng)成果也是店員應(yīng)該做到的。怎么去維護(hù)?就要靠陳列師去給他們做培訓(xùn)了:從衣架的朝向、疊裝的方法、套穿的細(xì)節(jié)、貨品出貨量、熨燙等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
 
  五、店員自身形象培訓(xùn)
 
  店鋪形象也包括店員的個(gè)人形象,陳列師可以提出一些妝容方面的建議,簡(jiǎn)單的進(jìn)行妝容、儀容儀表、工服搭配等方面的培訓(xùn),提高店員的自身形象。內(nèi)外兼修的美,才會(huì)吸引更多的顧客進(jìn)店,提高店鋪的利潤(rùn)。
 
  陳列師不僅會(huì)用雙手打造視覺盛宴,還用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)我們一起創(chuàng)造美麗。作為陳列師,你到店后培訓(xùn)了嗎